Effizientes Fremdfirmenmanagement
Die Vergabe von Aufträgen für Instandhaltung, Projekte und Bau an externe Dienstleister ist fester Bestandteil eines jeden Produktionsstandortes innerhalb der Prozessindustrie. Der Bereich Contractor Management berät seine Kunden zu Gestaltung eines umfassenden Fremdfirmeneinsatz-Programms - von langfristigen Strategien bis hin zu operativen Einzelthemen.

Beschaffungsstrategie Eigen-/Fremd
Gemeinsam analysieren und bewerten wir den aktuellen Sourcing-Prozess und erarbeiten zusammen mit dem Management strategische Optionen für die jeweiligen Leistungsbezugsbereiche. Im Ergebnis erhalten Sie einen individuellen Implementierungsplan mit quantifizierten Verbesserungspotenzialen.

Vertragsgestaltung
Analyse der laufenden Verträge und Aufzeigen von Vertragsänderungen, die zu mehr Flexibilität und signifikanten Kosteneinsparungen im Rahmen des Leistungsbezuges führen. Vorbereitung der Verhandlungen und Unterstützung des Einkaufs bei der Durchsetzung angepasster Vertragsbedingungen.

Abrechnungsmodelle
Aufnahme und Strukturierung der durch Fremdfirmen erbrachten Einzelleistungen und Festlegung, über welchen Servicetyp (Festpreis, Pauschalleistung, aufwandsbezogen, Standardleistungsverzeichnis etc.) diese abgewickelt werden sollen.

Vertragsanpassungen
Überführung der aktuell vorliegenden Verträge in neu definierte Standardverträge. Dies umfasst die Definition der neuen Verträge, die Festlegung von Verhandlungszielen, die Vorbereitung und Moderation der Vertragsverhandlungen sowie die begleitende Transformation im Rahmen der Umsetzung.

Reduzierung Fremdleistungskosten
Aufnahme der Produktivität von Kontraktoren im Rahmen des Leistungserstellungsprozesses durch unterschiedliche Detailstudien. Bewertung der ermittelten Wertschöpfungspotenziale und entsprechende Anpassung der erforderlichen Kapazitäten.

Anpassung Leistungsumfänge
Die Analyse der Serviceprofile je Organisationseinheit und der Bewertung beinhaltet die Frage "Wieviel Service ist notwendig?". Auf Grundlage der beantworteten Frage erfolgt eine Anpassung des in den Verträgen definierten Scopes.

Produktivitätssteigerung
Vor allem im Bereich der Wahrnehmung von Dienstleistungen sind Einheitspreise ein wesentliches Preisgestaltungselement. Einheitspreise stellen Mischkalkulationen dar, die immer einen Anteil "bewerteter Arbeitszeit" beinhaltet. In Form von ausgewählten Stichproben messen wir die Produktivität Ihrer Dienstleister und helfen Ihnenanhand dieser Ergebnisse Kosten und Produktivität zu verbessern.

Wertschöpfungsbasierter Fremdfirmenprozess
Jedes Unternehmen verfügt über einen Prozess zum Fremdfirmenmanagement, soweit es diese einsetzt. T.A. Cook installiert jedoch einen Ablaufprozess, der deutlich über dem Marktdurchschnitt steht. Dieser Fremdfirmenmanagement-Prozess berücksichtigt vor allem Elemente zu Qualität, Sicherheit, Flexibilität und Kosten. Durch die Implementierung weniger, steuerungsstarker Prinzipien erhöhen wir deutlich die Effizienz und damit Ihre Wertschöpfung.

HSE Policy
Eine dokumentierte und implementierte HSE Policy hilft dabei, externe Leistungserbringer mit den unternehmenspezifischen Regeln vertraut zu machen und die Basis für einen „sicheren Arbeitsprozess“ zu legen. Zusammen mit den Verantwortlichen definieren wir die Grundlagen zur Vermeidung von Arbeitsunfällen. Notwendige Trainings, Work-Permit-Systeme, Maßnahmen zur Gestaltung von sicheren Arbeitsplätzen und Prozessen sowie zur Vermeidung von Umweltschäden beschreiben wir mit geringer Komplexität.

Contractor Control Dashboard
Zur Steuerung der Leistungserbringung werden Kennzahlen entwickelt und eingesetzt. Ein einfach zu handhabendes Control Dashboard mit wenigen, aussagekräftigen Kennzahlen unterstützt die Führungskräfte auf unterschiedlichen Eben dabei, Indikatoren wie Produktivität, Zielerreichung (hours earned /hours spend), Planerfüllungsgrad etc. zeitaktuell zu bewerten und korrigierende Maßnahmen einzuleiten. Wir unterstützen bei der Entwicklung, Implementierung und Nutzung des Dash Boards.

Roles & Responsibilities
Im Rahmen der Prozessoptimierung werden Rollen & Verantwortlichkeiten punktgenau festgelegt. Eine RACI-Matrix (Responsible, Accountable, Consulted, Informed ) bildet die Verteilung von Rollen & Verantwortlichkeiten analog zu den Prozessschritten und Aktivitäten ab und schafft ein klares Aufgabenprofil. Die exakte Definition vermeidet Überschneidungen der Aufgaben, steigert die Effizienz der Prozesse und legt den Informations- und Kommunikationsbedarf eindeutig fest.

Delivering Process
Integriertes Contractor Management besteht aus fünf Schritten: Research, Auswahl, Vertragsgestaltung, Leistungserbringung und Bewertung. Insbesondere während der Leistungserbringung etablieren wir Prozesse, um die Kontraktoren so zu steuern, dass Wertschöpfungsverluste minimiert werden und die Produktivität gesteigert wird. Ziele und Kennzahlen zur Bewertung der Leistung werden vertraglich vereinbart und möglichst nahe an der Leistungserbringung gemessen.